Prazos e Envio

Após a confirmação da compra o pedido será processado entre 2 a 10 dias, sendo que a maioria dos pedidos são enviados em até 3 dias úteis.

Os correios demoram de 3 a 10 dias para lançar os códigos de rastreamento no sistema, portanto se o seu código não funcionar por favor tente novamente no dia seguinte.

Para acompanhar o rastreamento do seu pedido no site dos Correios CLIQUE AQUI.

Conforme informado na página de todos os nossos produtos, o Prazo de Entrega é de 15 até 60 dias úteis após o envio do fornecedor (América do Norte, Europa e Ásia). 

Este prazo é necessário pois os produtos são enviados de fora do Brasil e só assim é possível fornecer produtos inovadores de e ótima qualidade e preços competitivos. Por favor preste atenção neste prazo e só faça a compra se concordar.

Caso não consiga rastrear o pedido após 10 dias a partir do recebimento do código de rastreamento por favor entre em contato através do e-mail contato@ikasa.com.br

É normal os produtos ficarem algum tempo parados em Curitiba assim que entram no Brasil, pois todas as encomendas internacionais estão sujeitas à fiscalização da Receita Federal e esse processo é um pouco lento devido ao alto volume de trabalho.

SOBRE IMPOSTOS:

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações estabelece que todo cidadão tem o direito de importar produtos de até $100 USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final, pois, não temos interferência sobre a Receita Federal do Brasil.